2023-11-05 11:00:00 星期日
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网格服务“小切口” 做好文明创建“大文章”

大杂院、花卉市场、富兴水泥区域卫生死角多,乱堆乱放等问题突出,是西苑街道曲阜万鑫社区文明城市创建工作的难点问题。今年,曲阜万鑫社区深化网格服务管理,通过整合资源,汇聚多方力量,加强协调联动,精准施策解决“痛点”“难点”问题,提升群众对文明城创建工作的知晓度、支持度和参与度。

对照测评标准,曲阜万鑫社区一方面对重点区域开展自查自纠,联合相关部门对小区多处乱堆乱放点及私搭乱建情况进行集中勘察整治,集中发力、逐一击破,做到工作有人过问、任务有人落实、问题有人解决。另一方面,建立起“督办整改反馈”机制,针对督办反馈的环境卫生、乱停乱放、私搭乱建等问题,社区落实责任,明确整改时限,确保问题及时发现整改、及时跟踪解决。截至目前,社区针对重点区域共计清理卫生死角35处,清理垃圾15车。

自全国文明城市创建工作开展以来,曲阜万鑫社区成立专项小组,对任务目标进行梳理,划分责任人、责任区域,由物业公司、工作人员、在职党员、网格员开展自查自纠自改,并将文明创建工作与网格工作相结合,将居民走访、宣传固定联系人等工作贯穿始终,切实提高居民满意度。

曲阜万鑫社区以“精细网格”为抓手,通过“区块化管理、网格责任到人”的原则,加强与物业公司的联动治理,形成共创合力。以网格为基础,社区把网格服务作为切入点,成立“网格之家”微信群,将居民诉求反馈、公共服务开展、矛盾问题调解下沉到网格,拓宽问题反馈渠道,物业通过群内认领并整改问题,不断推动文明创建工作同物业服务的有机衔接。

同时,社区组织物业公司先后对楼道、墙外等公共区域乱堆乱放问题进行了全面拉网式清理,开展楼道内小广告清理、停车桩的安装和路面整修等多项精细工程,实实在在改善小区环境卫生。

不仅如此,依托新时代文明实践站,社区利用“线下+线上”模式,营造全民支持、参与创城的浓厚氛围。在线上,利用居民微信群、公众号等平台,广泛宣传各项创建宣传;在线下,依托LED显示屏,悬挂横幅、发放宣传单等形式多样的宣传方式,倡导居民养成文明好习惯,主动参与到文明创建中来。在开展爱国卫生月活动期间,社区还以环境整治、文明健康生活方式倡导为重点,鼓励引导群众增强文明卫生意识,养成良好卫生习惯,树立文明健康生活方式,共同创造良好卫生防病环境,巩固文明创建成果。

接下来,曲阜万鑫社区将细化网格分工管理,整合区直部门、共建单位、物业公司、党员干部、网格员、志愿者等多方力量资源,持续巩固、提升创建成果,实现“全民动员、人人参与、共治共享”的社区创建格局,努力将社区建成为崇德向善、和谐宜居的文明家园。