居住环境好不好，直接影响群众生活品质，关系群众幸福感和获得感。西苑街道始终将“让群众满意”作为工作的出发点和落脚点，聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，帮助群众办实事、解难题。

针对热线反馈较多关于商铺油烟扰民的问题，执法中队秉承“即接即办”的原则，对问题商户进行现场核实，查看附近餐饮店铺油烟对周边居民正常生活的影响程度，责令问题商户增加对油烟净化设施的清洗频率以符合国家相关要求。同时执法人员积极践行“执法检查到哪个环节，普法宣传延伸到哪个环节”的普法理念，在完成既定工作的情况下，跨前一步，主动上门对周边商铺进行普法教育，在后续检查中继续严管严控，督促各商户保持好周边环境。

下一步，西苑街道执法中队将继续落实“急群众之所急，办群众之所需，解群众之所忧”的宗旨，针对投诉案件快速反应、精细应对、沉着处理，为居民提供一个干净整洁舒适的居住环境，切实提升居民的认同感与幸福感。