2023-11-05 11:00:00 星期日
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“经智营商”2023年度成果展⑬▏服务与监管同行 凝心聚力打造公平诚信市场环境

市场监管局认真贯彻落实优化营商环境工作部署和高质量发展行动计划,强措施抓落实,以打造个环境为抓手,持续提升市场监管治理效能,为全区经济社会高质量发展保驾护航。

一、打造安全稳定的发展环境

一是扎实推进药品安全巩固提升。对全区900余家药械经营使用单位开展全覆盖监督检查,联合公安、卫健、海关等单位,聚焦医疗美容、生活美容、进口化妆品、麻精药品等重点领域开展专项整治9次,查办药械化案件24起。二是加强产品质量安全管控。聚焦电动自行车产品、燃气器具等重点民生领域开展产品质量专项整治,督促全区2700余家工业产品生产销售单位落实日管控、周排查、月调度产品质量安全责任制,压实经营商户主体责任。三是守牢特种设备安全底线。以推进落实市场监管总局两个规定为有效手段,督促特种设备使用单位落实安全生产主体责任,组织开展公众聚集场所电梯、物流园区叉车、压力管道等专项整治行动13次,排查整改相关问题181处。

  

二、打造优质高效的营商环境

一是智慧监管模式日趋完善。依托通用+专业信用风险分类管理模式和区城市智慧管理平台,建立了以信用监管为基础,互联网+监管、移动监管、双随机监管相互支撑的四位一体监管体系,积极拓展部门联合非现场检查”“跨部门综合监管等新型监管模式应用场景,移动监管应用率达到80%,整体监管效能提升30%以上。二是服务企业更加精准。深化首席专员”“容缺受理”“强制退出等机制,全面优化企业全生命周期服务链条,全年新设立外资企业72户,外资企业数量居全市第一。三是个体户帮扶示范突破。积极争取国家个体工商户分型分类培育改革试点,联合审批、商务、科创等9部门建立联席会议制度,出台个体工商户帮扶措施22条、名特优新培育政策16条,区内69家个体工商户获评市级名特优新商户,起到了良好的示范效应。

  

三、打造安全放心的消费环境

一是强化民生商品抽查检查。聚焦农村大集、商贸市场等重点区域,通过监督抽检、集市快检、你点我检等多种方式对食品安全、产品质量等重点领域实施靶向监管,年度抽检产品2100余批次。二是擦亮放心消费在经区服务品牌。全面加强旅游旺季市场监管,及时发布旅游消费警示信息,与韩乐坊商圈等300余家旅游商户签订《文明经营放心消费承诺书》,排查消除食品、电梯、计量称等安全隐患106处。认真践行新时代枫桥经验,指导区内30家消费维权服务站自行处置各类消费投诉748件,不断擦亮小纠纷不出商场、大纠纷不出商圈消费维权金字招牌。三是构筑消费维权一站式服务平台。创新消费纠纷化解模式,挂牌打造老冯调解室,总结凝练出若男工作法,开放云端调解室,工作人员和纠纷双方三方同屏、云端连线,打破纠纷化解的时间和空间限制;开展对重点领域、重点主体的靶向监管。对发生纠纷较多的市场主体,及时开展行政约谈,督导问题整改到位,并通过红黑榜单对经营者开展信用惩戒,向消费者进行预警。

  

四、打造公平竞争的市场环境

一是落实行政执法公开制度。管委网站、国家企业信用信息公示系统、信用威海平台公示案件1004起,在微信公众号曝光案件106件,做到应公示尽公示、应曝光尽曝光。二是全面贯彻柔性执法理念。坚持包容审慎监管,研究制定了《食品、药品行政处罚裁量基准》,大力推行服务型执法,将首违不罚、行政指导等措施贯穿行政执法全过程,创新性开展行政处罚案件合规性审查。全年依法移出经营异常名录市场主体884家,办理从轻、减轻及免予处罚案件315起,占案件总数的90%三是主动开展企业信用修复。推行两书同送,建立行政处罚信息信用修复主动告知制度,对行政处罚公示信息博鱼官网app(中国)有限公司管理,开展信用修复工作。对14家单位完成信用修复,对7家单位在下达处罚决定书的同时送达信用修复告知书,助力违法主体消除失信压力。